以下文字內(nèi)容及截圖均適用于個(gè)人/單位非營業(yè)性客車額度拍賣。

1、何時(shí)舉行個(gè)人/單位非營業(yè)性客車額度投標(biāo)拍賣會？

答：請您留意《新民晚報(bào)》的拍賣公告和上海國際商品拍賣有限公司網(wǎng)站http://www.alltobid.com的機(jī)動(dòng)車額度拍賣專欄。

2、我能參加個(gè)人/單位非營業(yè)性客車額度投標(biāo)拍賣會嗎？

答：您只要持有《客車額度投標(biāo)拍賣密碼憑條》，并且還在有效期內(nèi)、投標(biāo)拍賣次數(shù)未滿6次就可以參加。

3、新舊系統(tǒng)有什么區(qū)別嗎？

答：非營業(yè)性客車額度投標(biāo)拍賣新系統(tǒng)，對拍賣規(guī)則和拍賣方式?jīng)]有改變。新系統(tǒng)著重優(yōu)化了客戶端界面，使競買人更為及時(shí)、直觀了解出價(jià)提交、出價(jià)入列、等待數(shù)據(jù)庫接受處理、數(shù)據(jù)庫處理結(jié)果反饋等信息，整個(gè)拍賣過程簡單易懂，可操作性強(qiáng)。

  另外，新系統(tǒng)對自動(dòng)化快速出價(jià)軟件，也采取了有效限制措施。

4、新系統(tǒng)對電腦有要求嗎？

答：新系統(tǒng)使用的是網(wǎng)頁瀏覽器，建議您優(yōu)先選擇使用windows操作系統(tǒng)的內(nèi)核是IE7及以上的瀏覽器。如使用MacX操作系統(tǒng)的Safari瀏覽器，必須安裝可運(yùn)行的版本為11及以上的flash播放器。不建議您使用無法正常運(yùn)行flash播放器的平板電腦。

由于部分客戶電腦設(shè)備可能存在系統(tǒng)版本較低、安全證書過期、上網(wǎng)設(shè)備不穩(wěn)定、電腦安全設(shè)置各異、殺毒軟件多樣、上網(wǎng)設(shè)備或局域網(wǎng)端口訪問限制等各種因素，可能造成無法進(jìn)行拍賣。建議您事先登錄https://test.alltobid.com網(wǎng)站進(jìn)行測試，檢查您的瀏覽器是否符合兼容性要求。

5、一臺電腦可否同時(shí)登錄2個(gè)或更多的投標(biāo)號？

答：一臺電腦不能同時(shí)登錄2個(gè)及以上投標(biāo)號。

6、一個(gè)投標(biāo)號是否可以在多個(gè)電腦上登錄？

答：一個(gè)投標(biāo)號只能在1臺電腦上登錄在線，一旦您用同一投標(biāo)號在其他電腦上登錄，則之前電腦上已經(jīng)登錄的該投標(biāo)號會被迫下線。若您在登錄投標(biāo)拍賣系統(tǒng)后又退出系統(tǒng)，重新登錄時(shí)必須根據(jù)提示輸入您辦理拍賣登記時(shí)的有效證件號碼。

在此提醒您要妥善保管您個(gè)人的投標(biāo)拍賣登記信息，不要向他人泄露。

7、投標(biāo)頁面上的信號圖標(biāo)有什么含義？

答：信號圖標(biāo)是提示您的電腦與投標(biāo)拍賣服務(wù)器之間的網(wǎng)絡(luò)鏈接狀況，綠色滿格信號代表您的電腦與投標(biāo)拍賣服務(wù)器之間的網(wǎng)絡(luò)鏈接良好，數(shù)據(jù)交互通暢；灰色紅點(diǎn)信號代表您的電腦與投標(biāo)拍賣服務(wù)器之間的網(wǎng)絡(luò)鏈接斷開，數(shù)據(jù)交互受阻。斷開現(xiàn)象多為受個(gè)人網(wǎng)絡(luò)線路設(shè)備、所在區(qū)域網(wǎng)絡(luò)實(shí)時(shí)狀態(tài)的影響而發(fā)生，一旦出現(xiàn)灰色紅點(diǎn)信號，請及時(shí)檢查個(gè)人網(wǎng)絡(luò)線路設(shè)備，同時(shí)刷新瀏覽器頁面重新獲得鏈接。

8、是否完全按照圖像校驗(yàn)碼的全部內(nèi)容輸入校驗(yàn)碼即可？

答：您在登錄系統(tǒng)和查詢本人最新投標(biāo)情況時(shí)，按照圖像校驗(yàn)碼全部內(nèi)容輸入校驗(yàn)碼數(shù)字即可；但在出價(jià)時(shí)校驗(yàn)碼的輸入，必須根據(jù)圖像校驗(yàn)碼下面的提示語句，進(jìn)行對應(yīng)輸入數(shù)字。

9、進(jìn)度條代表什么意思？

答：系統(tǒng)頁面顯示的進(jìn)度條是指您的出價(jià)已進(jìn)入序列（稱作出價(jià)入列），進(jìn)度條的移動(dòng)和數(shù)值表示您的出價(jià)正在等待數(shù)據(jù)庫接收處理（稱作出價(jià)處理）的隊(duì)列進(jìn)程。

10、如何理解公開信息欄中實(shí)時(shí)顯示的“目前數(shù)據(jù)庫接受處理價(jià)格區(qū)間”？

答：公開信息欄中實(shí)時(shí)顯示的“目前數(shù)據(jù)庫接受處理價(jià)格區(qū)間”是指目前數(shù)據(jù)庫接受處理有效出價(jià)的價(jià)格區(qū)間。

您在第二階段時(shí)的價(jià)格輸入可不受價(jià)格區(qū)間限制，也不影響您的出價(jià)提交。但在數(shù)據(jù)庫接收處理到您的價(jià)格時(shí)，您的價(jià)格必須在當(dāng)前的價(jià)格區(qū)間范圍內(nèi)。如果正值大量用戶集中出價(jià)時(shí)，從出價(jià)提交到數(shù)據(jù)庫接收處理時(shí)會出現(xiàn)一定的時(shí)間差，此時(shí)您提交的價(jià)格有可能已不在“目前數(shù)據(jù)庫接受處理價(jià)格區(qū)間”實(shí)時(shí)變動(dòng)的范圍內(nèi)，導(dǎo)致出價(jià)無效。因此您應(yīng)充分估計(jì)、判斷公開信息中“目前數(shù)據(jù)庫接受處理價(jià)格區(qū)間”的實(shí)時(shí)變動(dòng)情況，謹(jǐn)慎合理修改價(jià)格。

11、出價(jià)入列、出價(jià)處理、出價(jià)有效、出價(jià)無效等是什么含義？

答：出價(jià)入列：代表系統(tǒng)接收到了您的出價(jià)請求，進(jìn)入序列。

出價(jià)處理：是指出價(jià)入列后，數(shù)據(jù)庫依次接收處理每名客戶的出價(jià)請求。

出價(jià)有效：是指當(dāng)數(shù)據(jù)庫從隊(duì)列中依次接收客戶的出價(jià)請求進(jìn)行處理時(shí)，該客戶提交的價(jià)格符合數(shù)據(jù)庫接受處理目前允許的價(jià)格區(qū)間范圍，并成功寫入數(shù)據(jù)庫的，則為出價(jià)有效。

出價(jià)無效：情況一，當(dāng)數(shù)據(jù)庫從隊(duì)列中依次接收客戶的出價(jià)請求進(jìn)行處理時(shí)，該客戶提交的價(jià)格不符合數(shù)據(jù)庫接受處理目前允許的價(jià)格區(qū)間范圍，則為出價(jià)無效。情況二，當(dāng)數(shù)據(jù)庫從隊(duì)列中依次接收客戶的出價(jià)請求進(jìn)行處理的時(shí)間，已經(jīng)超過拍賣會截止時(shí)間的，則為出價(jià)無效。

12、拍賣會截止時(shí)間已到，還在隊(duì)列中的出價(jià)請求會如何處理？

答：即使拍賣會截止時(shí)間已到，系統(tǒng)仍會繼續(xù)處理您還在隊(duì)列中的出價(jià)請求，并向您反饋實(shí)際出價(jià)處理時(shí)間，同時(shí)按照拍賣規(guī)則向您發(fā)出“您的出價(jià)已經(jīng)超過投標(biāo)拍賣截止時(shí)間，該出價(jià)無效”的提示。請您把握好出價(jià)提交的時(shí)間，以免出價(jià)無效。

13、拍賣會結(jié)束后，如何得知拍賣結(jié)果？

答：拍賣會結(jié)束后，系統(tǒng)根據(jù)“價(jià)格優(yōu)先、時(shí)間優(yōu)先”的成交規(guī)則進(jìn)行排序開標(biāo)，經(jīng)確認(rèn)有效后對外公布投標(biāo)拍賣結(jié)果。屆時(shí)，您若尚未退出投標(biāo)拍賣系統(tǒng)頁面，將會收到您的投標(biāo)拍賣結(jié)果。您也可以通過上海國拍的官方網(wǎng)站（www.alltobid.com）、微信公眾號（shanghaiguopai）、專線服務(wù)電話（4008881220）自助查詢拍賣結(jié)果。